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Última actualización: 20 may 2025

Verificación en dos pasos (MFA)

La verificación en dos pasos añade una capa adicional de seguridad a su cuenta.

Actualizado el 20 may 2025Tiempo estimado de lectura: 5 min

Requisitos previos

Sección titulada «Requisitos previos»
  • Tener acceso a su cuenta de SSPyMes+.
  • Contar con una aplicación de autenticación como Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator.

Habilitar MFA

Sección titulada «Habilitar MFA»

  1. Inicie sesión en SSPyMes+.

  2. Haga clic en su avatar en la esquina superior derecha y seleccione Mi perfil.

  3. En el menú lateral, seleccione Seguridad.

  4. En la sección Verificación en dos pasos, haga clic en Habilitar.

  5. Escanee el código QR con su aplicación de autenticación.

  6. Ingrese el código de 6 dígitos generado por la aplicación y haga clic en Confirmar.

  7. Guarde los códigos de respaldo en un lugar seguro.

Mi perfil

  • Perfil
  • Seguridad
  • Notificaciones
  • Sesiones activas

Habilitar verificación en dos pasos

1. Escanee el código QR con su aplicación de autenticación.

2. Ingrese el código de 6 dígitos generado por su aplicación.

3. Guarde estos códigos de respaldo en un lugar seguro.

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Pantalla para habilitar MFA

Usar MFA al iniciar sesión

Sección titulada «Usar MFA al iniciar sesión»

Después de ingresar su contraseña, SSPyMes+ le pedirá el código temporal generado por su aplicación de autenticación. Escriba el código vigente y continúe el acceso normalmente.

Códigos de respaldo

Sección titulada «Códigos de respaldo»

Los códigos de respaldo permiten entrar a su cuenta si no tiene acceso temporal a su autenticador. Guárdelos fuera de su correo y cámbielos si sospecha que fueron expuestos.

Deshabilitar MFA

Sección titulada «Deshabilitar MFA»

Solo deshabilite MFA cuando cambie de dispositivo o deba reconfigurar su método de autenticación. Realice el cambio desde Mi perfil > Seguridad y habilítelo nuevamente cuanto antes.

Solución de problemas

Sección titulada «Solución de problemas»
  • Si el código no funciona, espere a que cambie y vuelva a intentarlo.
  • Si cambió de teléfono, use un código de respaldo para ingresar y reconfigurar MFA.
  • Si no tiene acceso a su autenticador ni a sus códigos de respaldo, contacte al equipo de soporte.
Acceso y seguridad Soporte